Lidl Voyages fête ses 5 ans !

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Voici le top des destinations préférées des clients Lidl Voyages en 2022 :

1- Espagne
2- France
3- Grèce
4- Egypte
5- Tunisie
6- République
Dominicaine
7- Turquie
8- Dubaï
9- Maroc
10- Martinique …

Depuis 5 ans, Lidl Voyages rend les voyages accessibles.
Mélanie Lemarchand, Responsable Lidl Voyages.

Pour y parvenir, nous avons développé des forces qui font aujourd’hui notre différence. 100 % digital, notre modèle est à la fois simple et ambitieux.

Jour après jour, nous sommes à l’écoute des nouvelles tendances et visons l’innovation pour s’adapter tout en souplesse aux attentes de nos clients. Pour enrichir nos offres, nous travaillons main dans la main avec des nouveaux partenaires.

Dès 2018, nous avons obtenu le prix du Meilleur e-commerçant de l’année dans la catégorie « Agences de Voyage » et c’est un prix que nous avons remporté chaque année depuis.

L’année suivante, en 2019, nous avons offert aux clients la possibilité de payer en plusieurs fois avec la solution Oney. Enfin, nous avons mis en place les vols secs ou encore, tout récemment, l’onglet « vols + hôtels ».

Nous avons fait le choix de soutenir le tourisme français et nous avons trouvé de nouvelles alternatives, ouvert de nouveaux horizons : des itinéraires en bateaux sans permis, des circuits à vélo ou en camping-car, avec toujours la mise en avant des régions françaises.

Bien que 100 % digital, depuis le début, nous avons eu à cœur de préserver la relation humaine.

Basé en France, notre service client accompagne, 7 jours sur 7, nos clients dans toutes les étapes de leur voyage. Il est à n’en pas douter une des clés de notre succès.

Séjours, camping, locations, thalasso, en France ou à l’étranger… Aujourd’hui, le site Lidl Voyages propose 23 000 voyages, plus de 100 destinations à travers le monde et des partenariats avec 45 tours opérateurs.

Accessibilité, adaptabilité, écoute… Depuis 2017, nous avons gardé le cap. Ces forces nous ont permis de challenger un secteur très concurrentiel. Grâce à elles, nous avons su nous faire une place sur le marché en seulement cinq ans.

Nous en sommes fiers. Aujourd’hui Lidl Voyages permet à beaucoup de Français de réaliser leurs rêves de voyages.

Propos : Mélanie Lemarchand, Responsable Lidl Voyages.